Chính sách đổi trả

Chúng tôi chỉ đổi size (kích cỡ) lại những sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên hộp, bao bì trong vòng 7 ngày (kể từ thời gian thể hiện trên hóa đơn mua hàng) và khách hàng sẽ chịu phí ship đổi trả hàng.

Khi nhận hàng vui lòng quay video clip từ khi bắt đầu mở đơn hàng tới mở sản phẩm bên trong không bị cắt đoạn.

Nếu nhận được sản phẩm bị lỗi ngoại quan (có dấu hiệu bị trầy xước, hư hỏng bên ngoài, bị bể vỡ), quý khách vui lòng liên hệ với Shooz.vn và cung cấp video thông qua hotline: 1900 63 6641 / 0902779414 / 0906773723 hoặc fanpage Shooz Vietnam trong vòng 24h kể từ khi nhận hàng thành công.
Nếu Shooz giao thiếu hàng ( thiếu số lượng sản phẩm, thiếu lót giày, thiếu dây đeo kèm,…). Nếu video clip chứng minh đúng sự thật. Chúng tôi sẽ gửi bổ sung đầy đủ hàng và tặng kèm bạn một món quà .

Ngoại trừ video clip chúng tôi không duyệt bất kì hình ảnh nào gửi riêng shop. Nếu lỗi giao hàng sai mẫu, sai size vui lòng chat với Shooz để biết thêm thông tin giải quyết.

Mua hàng online: Những sản phẩm chuyển hoàn về, Công ty sẽ kiểm tra sản phẩm xem đáp ứng điều kiện đổi hay không; nếu không đạt yêu cầu đổi hàng sẽ được chuyển hoàn lại địa chỉ đăng ký trên đơn hàng.

Sản phẩm đổi không được hoàn tiền nếu mệnh giá thấp hơn so với ban đầu. Các sản phẩm có mức giảm giá đặc biệt từ 30% trở lên, và các sản phẩm Phụ Kiện: bóp, ví, bình nước sẽ không được hoàn đối, bảo hành.

Thương hiệu Native, Holster và giày dép chất liệu nhựa sẽ không được hoàn đổi, bảo hành.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

  • Công ty TNHH Thời trang Hạ Vàng
  • Địa chỉ: 36/9 đường Nguyễn Gia Trí, phường 25, quận Bình Thạnh, TP.HCM
  • Hotline: 1900 63 6641 / 0902 779 414 / 0906 773 723
  • Giấy CNDKKD: 0303083083
  • Do Sở kế hoạch và Đầu tư TP. HCM cấp ngày 11/09/2003